الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة2022-11-16T14:06:16+04:00
ما المقصود بـ«تبريد المناطق»؟2022-11-16T14:05:21+04:00

يتم تبريد المناطق من خلال ضخ المياه المبردة من محطة التبريد عبر شبكة من الأنابيب إلى العديد من المباني الحكومية و السكنية والصناعية والتجارية لأغراض تكييف الهواء.

ما مزايا وفوائد «تبريد المناطق»؟2022-11-16T14:05:21+04:00

بيئيًا: تقنية تبريد المناطق صديقة للبيئة، حيث تستخدم طاقة أقل بنسبة 40 -60٪ من النظام التقليدي وتوفر أنظمة تبريد عمان أكثر من 63,000 طن من الانبعاثات الكربونية في عمان سنوياً. كما يتم تقليل التلوث السمعي في مستوى المستخدم النهائي بشكل كبير أيضاً.

اقتصادياً: يقلل تبريد المناطق من تكلفة الملكية في العقار من خلال عدد من العوامل، مثل الاستغناء عن المبردات، وتخفيض عدد المحولات وسعتها، وخفض تكاليف توزيع الطاقة الداخلية ولوحات التحكم، وخفض تكاليف التشغيل والصيانة السنوية، وتقليل استهلاك الطاقة، وتخفيض تكلفة هيكل المبنى.

ما دور مزود خدمة تبريد المناطق؟2022-11-16T14:05:21+04:00

مزود خدمة تبريد المناطق هو شركة مرافق مماثلة لشركات المياه أو الكهرباء أو الاتصالات أو الغاز وتقدم خدمات التبريد.

هل تعتبر طاقة المناطق مفهوماً جديداً في العالم أو في سلطنة عمان؟2022-11-16T14:05:21+04:00

طاقة المناطق هي مفهوم قديم وتتعلق بتوفير الطاقة الحرارية أو طاقة التبريد من موقعٍ واحد إلى منطقة بأكملها. قبل ألفي عام اعتاد الرومان على ضخ الماء الساخن عبر أخاديد مفتوحة لتوفير الماء الساخن للحمامات الشهيرة والمنازل والمباني الأخرى في بومبي. هناك الآلاف من الأنظمة المماثلة قيد التشغيل اليوم في جميع أنحاء العالم، وقد بدأ العمل بتبريد المناطق في سلطنة عمان منذ عام 2007، وتبريد عمان هي أكبر مزود لخدمات تبريد المناطق في البلاد.

أين تعمل تبريد عمان؟2022-11-16T14:05:21+04:00

تدير تبريد عمان اليوم 8 محطات لتبريد المناطق في 8 مواقع مختلفة، هي واحة المعرفة مسقط، وعمان أفنيوز مول، ومبنى لاند مارك، ومول مسقط، وفندق هيلتون جاردن إن، والعريمي بوليفارد مول، والبندر للتطوير العقاري، والموج مسقط.

كيف توفر تبريد عمان خدماتها لهذه المناطق؟2022-11-16T14:05:21+04:00

لدى تبريد عمان فريق فني متخصص يتولى عمليات وصيانة معدات محطات التبريد على مدار الساعة لضمان خدمة التبريد الأكثر موثوقية، تشمل هذه الخدمة محطات نقل الطاقة الخاصة بمالكي الوحدات الموجودة داخل مباني المستخدم النهائي.

من يقوم بتشغيل وصيانة محطات تبريد المناطق في تبريد عمان؟2022-11-16T14:05:21+04:00

لدى تبريد عمان فريق فني متخصص يتولى تشغيل وصيانة محطات تبريد المناطق على مدار الساعة لضمان خدمة التبريد.

ما الفوائد التي أجنيها بصفتي أحد عملاء تبريد عمان؟2022-11-16T14:05:21+04:00

تراقب تبريد عمان شبكتها على مدار الساعة، ما يجعل الإخفاقات غير المتوقعة احتمالاً بعيداً، وبذلك، لا داعي للقلق بشأن المشاكل الفنية في عطلات نهاية الأسبوع أو في الليل حيث يتم إبلاغ فريق الصيانة مباشرةً بأي مشاكل لإجراء الإصلاحات اللازمة في أي وقت، ويأخذ تصميم محطة تبريد المناطق في الاعتبار إمكانية إغلاق بعض الوحدات للصيانة، التي يمكن إجراؤها في أي وقتٍ من الأوقات دون أن يتأثر سكان المباني، وعلاوةً على ذلك، يمكن لمالكي الوحدات/المستخدمين النهائيين الاستمتاع ببيئة هانئة وهادئة وذلك بسبب الاستغناء عن معدات التبريد التقليدية المرتبطة غالباً بمستويات عالية من التلوث السمعي والبصري وتشغل مساحات كبيرة من المكان، بالإضافة إلى ذلك، يستفيد المشروع من المساحة الإضافية المتاحة ومن زيادة الأمان البيئي بشكلٍ عام.

كيف يمكنني التأكد من خدمة طويلة الأمد؟2022-11-16T14:05:21+04:00

تلتزم تبريد عمان بتوقيع اتفاقيات طويلة الأجل (من 20 إلى 30 عاماً) مع عملائها.

كيف يمكن الاشتراك في خدمات تبريد عمان؟2022-11-16T14:05:21+04:00

يجب على المطورين المهتمين الاتصال ب «تبريد عمان » مباشرةً بخصوص أي استفسارات، وسنقوم بمراجعة جميع الطلبات لتحديد الخدمات المطلوبة واقتراح أفضل الحلول.

هل يمكن ربط المباني القائمة التي لديها أنظمة تكييف تقليدية بشبكة تبريد عمان؟2022-11-16T14:05:21+04:00

نعم، إذا كانت شبكة تبريد عمان متوفرة بالقرب من المبنى، وخاصةً إذا كان المبنى يحتوي على وحدات تبريد موجودة بالفعل، أما مع مباني المرافق العامة، مثل المستشفيات أو الجامعات، فيمكن إنشاء شبكة لخدمة المبنى الرئيسي والمباني الملحقة المجاورة له.

ما الاتفاقية المبرمة بين شركة تبريد عمان والمطورين؟2022-11-16T14:05:20+04:00

لكل مشروع متطلباته الفريدة، وبالتالي، يتم تصميم الاتفاقيات وفقاً لمواصفات كل مشروع على حدة، ويبرم كل من تبريد عمان والمطورون اتفاقية طويلة الأجل، عادةً لمدة 25 عاماً، لضمان الإمداد السليم بالمياه المبردة إلى الجانب الأساسي من (محطة نقل الطاقة) وفق الطاقة الاستيعابية والرسوم المتفق عليها، وفيما يلي أهم عناصر الاتفاقية – على سبيل المثال وليس الحصر:

الطاقة الاستيعابية للعقد: الطاقة الاستيعابية هي (كمية) المياه المبردة المطلوبة للتعامل مع أحمال تكييف الهواء للبرج أو المبنى بأكمله، ويحدد المطور الطاقة الاستيعابية المطلوبة في هذه الحالة، وتقوم تبريد عمان بتوفيرها للمباني من خلال المحطات المركزية وشبكة مخصصة، وتُقاس الطاقة الاستيعابية بوحدة طن تبريد وهو ما يساوي 12000 وحدة حرارية بريطانية في الساعة.

تاريخ بدء الخدمة: هو التاريخ الذي يحدده المطور لبدء الخدمة، وبناءً على النقطتين سالفتي الذكر، تضمن تبريد عمان توفير الطاقة الاستيعابية من أحد مصانعها وأن المشروع يمكن أن يتم تزويده من شبكة التوزيع، وفي داخل المبنى، تقوم شركة تبريد عمان بتصميم وتخطيط وتركيب ما يسمى (محطة نقل الطاقة) حيث يتم فيها توفير المياه المبردة من المحطة المركزية إلى جانب واحد (الجانب الأساسي)، وعلى الجانب الثانوي (داخل البرج) يقوم المطور بتوزيع الطاقة الاستيعابية على الوحدات الفردية وفقاً لمتطلبات التصميم.

ما الرسوم التي يفرضها المطورون؟2022-11-16T14:05:20+04:00

كما أسلفنا سابقًا، يتم تصميم كل اتفاقية وفقاً للمتطلبات الخاصة لكل مشروع، و تحصل تبريد عمان على الرسوم الخاصة بها وفق الهيكل التالي:

رسوم التوصيل (رسوم لمرة واحدة): تُدفع عند توقيع اتفاقية خدمة التبريد.

رسوم الطاقة الاستيعابية (شهرياً): هذا السعر ثابت وسيتم تحديده بمجرد إطلاع تبريد عمان على حجم المشروع وحجم خدمات التبريد المطلوبة.

رسوم الاستهلاك (شهرياً): سيتم تحديد هذا السعر بمجرد تحديد رسوم الطاقة الاستيعابية وسيتم تحصيلها عبر عداد الوحدة الحرارية البريطانية ووفقاً للاستهلاك (أي إذا كان العميل يستهلك صفراً فلن يتم تحصيل أي رسوم منه).

متى تبدأ الاتفاقية مع مالك الوحدة؟2022-11-16T14:05:20+04:00

ستبدأ تبريد عمان في إنتاج المياه المبردة للمستخدم النهائي في تاريخ بدء الخدمة الذي تم الاتفاق عليه بين الطرفين على اتفاقية خدمة تبريد العملاء.

ماذا تغطي رسوم تبريد عمان فعلياً؟2022-11-16T14:05:20+04:00

تغطي رسوم تبريد عمان الاستثمار الرأسمالي لمحطة تبريد المناطق وشبكة أنابيب المياه المبردة ومحطة نقل الطاقة بالإضافة إلى التشغيل والصيانة طوال فترة العقد.

ما الشروط التي تنص عليها اتفاقية التبريد؟2022-11-16T14:05:20+04:00

تغطي اتفاقية تبريد عمان خدمة تبريد المناطق التي تقدمها، وتُبرم اتفاقية التبريد بين كل من شركة تبريد عمان ومالك الوحدة لمدة تتراوح بين 20 و 30 عامًا، وهذا يؤكد التزامنا طويل الأمد بخدمة عملائنا، فيما تنتهي مسؤولية مالك الوحدة بموجب اتفاقية التبريد عند تغير ملكية العقار، حيث يدخل المالك الجديد في اتفاقية جديدة.

كيف يمكننا مقارنة هذا مع أنظمة تبريد المناطق حول العالم؟2022-11-16T14:05:20+04:00

هيكل الرسوم مشابه في جميع أنحاء العالم، ومع ذلك، فقد يختلف السعر من بلدٍ إلى آخر، إذ تُعتبر رسوم تبريد عمان تنافسية للغاية بالمقارنة بغيرها من مزودي خدمات تبريد المناطق على المستوى الإقليمي.

هل من المرجح أن تتغير الرسوم بوتيرة متكررة؟ وما العوامل التي قد تسبب ذلك؟2022-11-16T14:05:20+04:00

قد تتغير رسوم تبريد عمان مثل رسوم جميع المرافق الأخرى بسبب الزيادات الناتجة عن التضخم و التغيير في التعرفة الحكومية (للكهرباء و المياه)، ومع ذلك، تلتزم تبريد عمان بالحفاظ على تنافسية رسومها في جميع الأوقات، سواءً من أجل راحة العملاء الحاليين أو جذب عملاءٍ جدد.

كيف يمكنني التواصل مع تبريد عمان؟2022-11-16T14:05:20+04:00

لدى تبريد عمان مكتب لخدمة العملاء يقع في واحة المعرفة مسقط (المبنى 4)، ونحن نشجع جميع عملائنا على زيارة المكتب بخصوص أي استفساراتٍ قد تكون لديهم.

Go to Top